上汽大众售后投诉是管用的,本人试过,很管用的,毕竟是大公司
非常管用,毫无疑问。
如果购买上汽大众公司的产品,在进行售后服务的时,因为服务质量发生了纠纷,想要投诉售后,不知道管用吗?
要想使得投诉成功和管用,首先要做好前期的准备工作,对各种相关证据进行搜集整理,并找出投诉的原因理由,以及合理的诉求,这样投诉,才能取得投诉部门的支持,也是管用的。
很多厂商都有专门的投诉电话,用来处理投诉以提高客户满意度,而400或800电话其实就是厂商的电话,一般来说,我们投诉的第一选择是通过4S店内部的客服人员进行投诉,如果没有得到有效的反馈或处理,那么用户可以拔打厂家400或800电话进行投诉。
没有用
上汽大众投诉体系已经名存实亡,基本起不了任何作用,有客户反应去年11月他的车漏防冻液去4s修理,回来发现暖风不热。,再去答复没配件。等了半个月,4s电话通知配件到了开车去等了一上午,修理人员告知配件进错了要重新发。张家口当时气温零下17度,打400投诉:接线员声音甜美,“我们上汽大众会给您提供最好的服务,请您放心,24小时内会给您满意的答复”。
一周过去没人理,再打400接线员依旧甜美:“我们上汽大众会给您提供最好的服务,请您放心,我们会给您满意的答复”。
20天过去没人理,
有用的。只要自己所投诉的问题是真实有效的。那么在上汽大众的销售人员被投诉之后,上汽大众的4S店或者营销机构就必须要对涉事的销售人员进行处罚,并就销售人员给客户所带来的困扰进行致歉,并通过物质和精神方式对客户进行补偿。
到此,以上就是小编对于上汽大众400客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。